Telefonen ringer, og på displayet dukker et ukendt nummer op. Skal du tage den? I takt med at flere og flere danskere oplever at blive kontaktet af fremmede, stiger også risikoen for at falde i fælden for de stadig mere udspekulerede telefonsvindlere. Det er ikke længere kun ældre eller mindre teknologivante personer, der bliver mål for svindel – alle kan blive ramt.
Telefonsvindel kan have alvorlige konsekvenser, både økonomisk og personligt, og svindlerne bliver hele tiden bedre til at efterligne myndigheder, banker eller kendte virksomheder. Derfor er det vigtigere end nogensinde at kunne gennemskue de metoder, svindlerne bruger, og vide, hvordan du bedst beskytter dig selv og dine oplysninger.
I denne guide får du overblik over, hvad telefonsvindel egentlig er, hvordan du genkender mistænkelige opkald, og hvilke skridt du kan tage, hvis du bliver kontaktet. Målet er at gøre dig tryg og sikker, næste gang telefonen ringer fra et ukendt nummer.
Hvad er telefonsvindel, og hvorfor er det et problem?
Telefonsvindel dækker over en bred vifte af svindelnumre, hvor svindlere forsøger at narre folk til at give personlige oplysninger, bankoplysninger eller penge over telefonen. Ofte udgiver de sig for at være fra banken, politiet, offentlige myndigheder eller kendte virksomheder for at virke troværdige og skabe tillid.
Formålet er typisk at få adgang til dine konti, stjæle din identitet eller få dig til at overføre penge. Problemet med telefonsvindel er blevet langt mere udbredt i takt med digitaliseringen, hvor oplysninger om os ligger tilgængeligt mange steder, og svindlerne bliver stadigt mere sofistikerede i deres metoder.
Konsekvenserne kan være alvorlige: Du kan miste store pengebeløb, få lukket adgang til dine bankkonti eller ende med, at din identitet bliver misbrugt til kriminalitet.
Desuden kan det skabe stor utryghed og mistillid, hvis man har været udsat for svindel, både i forhold til at tage telefonen fremover eller stole på myndigheder og banker. Fordi telefonsvindel ofte rammer tilfældige, kan alle blive et mål – uanset alder, erfaring eller kendskab til teknologi. Derfor er det vigtigt at have kendskab til, hvad telefonsvindel er, så man bedre kan beskytte sig selv og sine nærmeste mod at blive ofre for denne form for kriminalitet.
Du kan læse meget mere om 76259720 her
.
Typiske kendetegn ved svindelopkald
Svindelopkald kan ofte kendes på, at opkalderens nummer er ukendt eller skjult, og at personen i den anden ende taler hurtigt eller forsøger at skabe en følelse af pres og hastværk. Ofte udgiver svindleren sig for at være fra en kendt virksomhed, banken eller en offentlig myndighed og påstår, at der er sket et sikkerhedsbrud, eller at du skylder penge.
Det er også typisk, at du bliver bedt om at oplyse personlige oplysninger som CPR-nummer, kortoplysninger eller adgangskoder – nogle gange under dække af, at det er for din egen sikkerheds skyld.
Ofte vil svindleren forsøge at skabe panik eller forvirring for at få dig til at handle hurtigt, uden at tænke dig om. Vær også opmærksom på, hvis samtalen foregår på dårligt dansk eller engelsk, eller hvis opkalderen ikke kan svare på simple spørgsmål om sig selv eller den virksomhed, de påstår at repræsentere.
Sådan håndterer du mistænkelige opkald
Når du modtager et opkald fra et ukendt nummer, eller hvis noget ved samtalen virker mistænkeligt, er det vigtigt at forblive rolig og ikke lade dig presse. Besvar aldrig personlige spørgsmål om for eksempel NemID, MitID, bankoplysninger eller adgangskoder i telefonen – hverken til privatpersoner eller nogen, der udgiver sig for at være fra banken, politiet eller andre myndigheder.
Hvis opkaldet føles utrygt, kan du afslutte samtalen med det samme og undlade at trykke på knapper eller links, som automatisk kan aktiveres under opkaldet.
Notér eventuelt nummeret og søg det på nettet for at tjekke, om andre har rapporteret det som svindel.
Er du i tvivl om ægtheden, så ring selv tilbage til den organisation, personen udgiver sig for at komme fra – brug dog altid det officielle nummer fra deres hjemmeside og aldrig det, du fik oplyst i opkaldet. På den måde beskytter du dig bedst muligt mod telefonsvindel.
Gode råd til at beskytte dig selv og dine oplysninger
Et af de vigtigste skridt, du kan tage for at beskytte dig selv mod telefonsvindel, er at være skeptisk over for ukendte opkald og aldrig udlevere personlige eller følsomme oplysninger over telefonen – heller ikke selvom opkalderen påstår at være fra banken, politiet eller en myndighed.
Husk, at seriøse virksomheder og organisationer aldrig vil bede dig om adgangskoder, NemID/MitID-oplysninger eller betalingskortoplysninger over telefonen. Hvis du får et opkald, hvor du bliver bedt om at udlevere sådanne oplysninger, bør du afslutte samtalen og eventuelt ringe tilbage til virksomhedens officielle nummer for at bekræfte, om henvendelsen var reel.
Det er også en god idé at lade være med at trykke på taster eller følge instruktioner fra automatiske beskeder, som hævder, at du har vundet en præmie eller skylder penge.
Sørg for at holde din telefon og dine apps opdaterede, da opdateringer ofte indeholder sikkerhedsforbedringer, som beskytter dig mod nye trusler.
Overvej at aktivere funktioner som ”Vis nummer” eller brug opkaldsfiltrerings-apps, der kan hjælpe dig med at identificere og blokere kendte svindelnumre. Vær desuden opmærksom på, hvad du deler på sociale medier, da svindlere ofte bruger offentligt tilgængelige oplysninger til at gøre deres opkald mere troværdige. Endelig bør du altid tale med familie og venner om telefonsvindel, så I sammen kan være på vagt og hjælpe hinanden med at undgå at falde i fælden.